Bei auftretenden Problemen bei den Backups können Logfiles oft genauere Informationen über die Fehlerursache geben. Diese lassen sich z.B. bei einem Windows-Gerät finden:
C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\

  • bei Fehler beim Hinzufügen zum Management-Server:
    C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\mms.0.log
    C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\zmq_client_sessions.0.log
  • Service Prozess Logging:
    C:\ProgramData\Acronis\ServiceProcess\date&time.log

Infos zum Erweiterten Logging finden Sie unter folgendem Link: https://kb.acronis.com/content/57128